ÖDEME VE İPTAL DURUMLARI

-Kaparo alınmadan kayıt açılmayacağı için kayıt esnasında kaparo ödemesi yapılmalıdır. Kalan ödeme misafirimiz gitmeden 15 gün önce kapatılmalıdır.

-Misafirimizin iptal talebinin yapıldığı dönemde şirketimiz tarafından yapılmış olan harcamaların kesini yapılacaktır. (uçak bileti, vize, hizmet ücreti vb.)

-Misafirimiz gittikten sonra erken dönmek isterse (otel, uçak, vize ve diğer hizmetler için ödemeler önceden yapıldığından) herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

- Misafirimiz gittikten sonra erken veya geç dönmek konaklama tipini ve otelini kendi talebi ile değiştirmek isterse kullanılan havayolunun uçaklarının müsaitlik durumuna göre ve otellerin müsaitlik durumuna göre cevap verilir. Olabilecek ücret farkı yolcuya aittir.

ÜCRETE DAHİL OLAN HİZMETLER

• Gidiş dönüş uçak bileti

• Vize

• Belirtilen otellerde gün sayısı kadar konaklama

• Suudi Arabistan’daki tüm transferler

• Sabah ve akşam yemek

• Mekke ziyaret yerleri

• Medine ziyaret yerleri

• İkbal Turizm rehberlik hizmetleri

• İkbal Turizm seyahat çantası

• Tavaf çantası

• 5 lt zemzem

ÜCRETE DAHİL OLMAYAN HİZMETLER

• Ekstra harcamalar

• Yurt dışı çıkış harç pulu

DİKKAT EDİLECEK HUSULAR

• Kayıt sırasında belirtilen kg kadar bagaj hakkımız vardır. Fazla kilolardan şirketimiz sorumlu değildir.

• Kayıp bagajlar ve uçuşlarda oluşabilecek rötarlar havayolu şirketi ile ilgilidir. Şirketimiz bu konuda yardımcı olmak amacı ile elinden geleni yapacaktır.

• Şirket çalışanlarımız misafirlerimizin sağlık problemleri ile yakından alakadar olacaktır. Gerekli durumlarda Devlet hastanelerinde tedavileri sağlanacaktır. Kronik hastalığı olup sürekli ilaç kullanması gereken yolcularımız ilaçlarını muhakkak yanlarında getirmelidirler.

• Konaklamalarda uçak saati fark etmeksizin otele giriş saati 15:00’dır. Otellerden çıkışımızın 12:00’a kadar gerçekleşmesi gerekmektedir. Otele gece giriş yapılsa dahi bir önceki gece konaklamaya dahildir.

• Havaalanı buluşma saatimiz uçuştan en az 3 saat öncedir.

• Ek ve kesinleşmeyen uçuşlar için belirtilen günlerde bir gün ileri geri durumu olabilmektedir. Bu gibi durumlarda gün artar ise ekstra ödeme talep edilmeyeceği gibi eksik konaklama için eksik gün konaklama ücreti yolculara iade edilecektir.

İkbal Turizm yukarıda yer alan bilgileri değiştirme hakkını kendine saklı tutar.

* Pasaport ( En az 1 yıl süreli )